Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée !

Cette politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées par ce site web, www.razorkayaks.fr.

Collecte, utilisation et partage des informations. Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site. Nous n’avons accès et ne recueillons que les informations que vous nous communiquez volontairement par e-mail ou par tout autre contact direct. Nous ne vendrons ni ne louerons jamais ces informations à qui que ce soit. Nous utiliserons vos informations pour vous répondre, concernant la raison pour laquelle vous nous avez contactés. Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers extérieurs à notre organisation, sauf si cela est nécessaire pour répondre à votre demande, par exemple pour expédier une commande. À moins que vous ne nous demandiez expressément de ne pas le faire, nous pourrons vous contacter par e-mail à l’avenir pour vous informer de promotions, de nos nouveaux produits ou services, ou de changements apportés à la présente politique de confidentialité. Nous ne conservons aucun numéro de carte de crédit ni aucune information relative aux commandes passées.

Vous pouvez vous opposer à tout contact ultérieur de notre part à tout moment. En nous contactant via le formulaire de notre page de contact vous pouvez voir quelles données nous possédons à votre sujet, et, si vous le souhaitez, vous pouvez modifier/corriger les données que nous possédons à votre sujet ou exprimer toute inquiétude que vous pouvez avoir concernant l’utilisation que nous faisons de vos données.

Sécurité. Nous prenons des précautions pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez des informations sensibles via le site web, celles-ci sont protégées à la fois en ligne et hors ligne conformément aux normes de l’industrie. Chaque fois que nous recueillons des informations sensibles (comme les données d’une carte de crédit), ces informations sont chiffrées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez vous en assurer en vérifiant qu’une icône en forme de cadenas fermé est présente en bas de votre navigateur web ou que l’adresse de la page web commence bien par "https". Nous utilisons un protocole de chiffrage pour protéger vos informations sensibles transmises en ligne et nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer une tâche spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles permettant de vous identifier. Les ordinateurs/serveurs dans lesquels nous stockons les renseignements personnels sont conservés dans un environnement sécurisé.

Commandes. Nous vous demandons des informations via notre formulaire de commande. Pour acheter sur notre site, vous devez fournir des informations de contact (comme votre nom et une adresse de livraison) et des informations financières (comme un numéro de carte de crédit et la date d’expiration). Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour exécuter vos commandes. Si nous avons des difficultés à traiter une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter.

Cookies. Nous utilisons des cookies sur ce site. Un cookie est un fichier informatique stocké sur le disque dur d’un visiteur du site pour nous aider à améliorer votre accès à notre site et à identifier les visiteurs réguliers. Par exemple, lorsque nous utilisons un cookie pour vous identifier, vous n’avez pas à saisir votre mot de passe plus d’une fois, ce qui vous permet de gagner du temps lorsque vous revenez sur notre site. Les cookies peuvent également nous permettre de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d’améliorer leur expérience sur notre site. L’utilisation d’un cookie n’est en aucun cas liée à des informations permettant de vous identifier personnellement sur notre site. Certains de nos partenaires commerciaux peuvent utiliser des cookies sur notre site (par exemple, les annonceurs). Cependant, nous n’avons pas accès à ces cookies et nous n’avons aucun contrôle dessus.

Partage. Pour certaines commandes, nous faisons appel à une société extérieure pour expédier les commandes et à une société de traitement des transactions par cartes de crédit pour facturer nos articles et nos services aux utilisateurs. Ces sociétés ne conservent, ne partagent, ne stockent, ni n’utilisent vos renseignements personnels à d’autres fins que l’exécution de votre commande.

Si vous avez des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via le formulaire de notre page de contact.

Notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre et nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.